Dabei wird eine Bestellung des Kunden als EDI Dokument in den Shop übertragen und dort in eine Shop Bestellung umgewandelt, die dann als Auftrag ins ERP System übertragen wird.
Der Auftrag ist das erste Dokument, das später von einer Auftragsbestätigung, einem Lieferaviso (Lieferschein) und einer Rechnung bzw. einer Gutschrift ergänzt werden kann. Diese Dokumente werden vom Shop Betreiber an den Kunden gesendet (außer der Gutschrift = Gutschrift durch den Kunden). Der Kunde legt fest, ob er diese (alle/einige davon) Dokumente haben möchte.
Üblich sind die Übertragung im Format SAP IDOC ORDERS05 (direkte SAP Anbindung, diverse Plattformen), OPENTRANS, XCBL (BBG, Kaufhaus des Bundes) oder als cXML Dokument (ARIBA, JAGGAER, IVALUA).
Das Format des Auftrags definiert auch das Format der Antwortdokumente (Auftragsbestätigung, Lieferaviso, etc.) Da Rechnungen oder ein Gutschriftenprozess meistens getrennt implementiert werden, können hier andere Formate vom Kunden vorgeschrieben werden.
Unabhängig vom Format des Auftrags ist die Art der Übertragung. Der Shop bietet hier als einfachste Möglichkeit die Übertragung per HTTPS an und bietet dazu Endpunkte an, die in den sendenden Systemen (z.B. ARIBA) bei der initialen Anbindung konfiguriert und später nicht mehr geändert werden.
Alternativ kann die Übertragung auch über FTP Server oder per EMail Postfach erfolgen. Dann muss für diese Dokumente ein Workflow erstellt werden, der die Dokumente von dort abholt und sie in die EDI Dokumente des Shops überträgt.
Ein Workflow ist in jedem Fall notwendig, weil die EDI Dokumente in eine Shop Bestellung umgewandelt werden müssen, die dann auf üblichem Weg ins ERP System übertragen werden (wie andere Shop Bestellungen auch). Bei dieser Umwandlung erfolgen auch Ergänzungen und ein Mapping der gesendeten Aufträge auf die Kundenkonten des Shops, auf die Artikel des Shops, die angelegten Zahlungs- und Lieferoptionen.
Wir empfehlen dringend jede neue Anbindung als Projekt mit unserem Support abzuwickeln, der die einzelnen Schritte koordiniert.